DUMAI - Marjuki penerus kredit sepeda motor NMAX dari tangan pertama inisial (AS) mengeluhkan jika BPKB motor yang dilunasi kreditnya diduga dipersulit pihak Wom Finance Cabang Dumai.
Marjuki memaparkan, bahwa kendaraan sepeda motor NMAX yang digunakannya adalah sepeda motor melanjutkan kredit (Ansuran) dari tangan Pertama yaitu (AS). Yang mana pihak pertama tidak mampu lagi untuk meneruskan masa kreditnya, sehingga pihak pertama melakukan over kredit dengannya.
"Sejak sepeda motor NMAX tersebut ditangan, saya terus melakukan pembayaran kreditnya (Ansuran) kepada Wom Finance Cabang Dumai dengan bukti-bukti pembayaran hingga lunas," ujar Marjuki kepada awak Media, Senin (24/08/2023).
"Dikarenakan masa kredit sepeda motor tersebut sudah saya lunasi, tentunya saya ingin mengambil BPKB ke kantor WOM Finance. Namun tanpa saya duga, ternyata timbul masalah yang dibebankan kepada saya," cetus Marjuki lagi.
Menurut Marjuki, permasalahan yang muncul adalah, bahwa (AS) telah bermasalah dengan kredit sepeda motor Beat, yang mana sepeda motor tersebut telah digadaikan (AS) kepada orang lain.
"Nah anehnya, pihak WOM Finance mengaitkan permasalahan ini disangkut pautkan dengan saya, sehingga BPKB pun sulit untuk saya dapatkan," cetus Marjuki.
Marjuki juga mengatakan, semestinya pihak WOM Finance Cabang Dumai bersyukur karena ada yang membantu melunaskan kredit Motor NMAX itu. Dan semestinya pihak WOM Finance harus bisa membedakan topik permasalahannya, jangan disama ratakan.
"Dengan begini, saya sebagai nasabah sangat dirugikan, banyak alasan yang mereka buat namun tak satupun jadi kenyataan," sebut Marjuki.
Marjuki berharap kepada Pimpinan tertinggi WOM Finance di Pusat, agar meninjau kembali Pimpinan dan Kariyawan WOM Finance Cabang Dumai, apakah memang begini kinerjanya sehingga membuat Nasabah trauma untuk berurusan dengan WOM Finance Cabang Dumai.
Terkait persoalan ini, awak media mengkonfirmasi kepada salah satu Pegawai WOM Finance via telfon dan Wassap nya, namun telpon dan Wassap awak media hingga berita ini diterbitkan, pihak WOM Finance tidak menanggapinya.
Selain itu, awak media mencoba untuk menemui Pimpinan WOM Finance Cabang Dumai keknatornya, namun Security kantor ini terkesan menghalang halangi awak media, dengan mengatakan pimpinan tidak bisa ditemui, sembari menutup pintu kantor tersebut.
Pewarta: Bambang.H (Man Kapak)
